碰到阿里的客户也比较多,一般有国内和国外两种,有效果和没效果的等几种情况,我们一定是对客户全面了解的情况下才去分析。
1. 阿里是B2B而我们谷歌是搜索引擎工具,等于说阿里是中介商,而谷歌是直接跟客户 联系,根据崔西定律,成交的环节越多,做成生意的难度就越大。
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2. 阿里本身就是我们谷歌最大的客户之一,他们一年消耗几千万在我们谷歌上投放关键词,但是你们知道吗,他是用客户的钱来帮他自己做广告。
3. 其实如果你们还没选择阿里,我们大可以帮你注册免费会员。
4. 阿里看起来好像是有求购信息,其实这些都是群发的,很多是空欢喜一场,或者价格 压的非常底,对中小型企业的发展其实非常不利。
5. 从投资方法分析,做阿里几千国内,国外几万,客户不知道究竟能否达到效果,反正 多少钱一年必须要出,但是谷歌可以按照效果收费,可以告诉你的钱用在哪里去了。 6. 如果是海外的中供客户,可以用出口易的PPT内容来分析。 以下是常碰到的一些客户反对意见和处理方法。
1.我们只做Alibaba,别的不做了。 没问题, Alibaba当然是一个非常好的商务平台。只是有个背景内容您可能不一定了解。Alibaba其实是我们Google的一个大客户。他们恰恰是在Google上做关键词广告,他们把厂家的产品放在他们的网站上,然后为这些产品设立大量的关键词,在Google上做链接广告,因为在国外大众主要是用Google搜索各种产品的信息。客户实际是在Google上搜索您的产品,看到Alibaba在Google上的广告,点击后进入Alibaba的网页看到您产品的简短介绍。这就是说:您付给Alibaba一百元钱,然后Alibaba再付给Google五十元。如果您直接在Google上做广告,客户在Google上搜索产品就直接看到您的广告,点击后直接进入您公司的网页,看到您产品的详细介绍。所以如果您有预算的话,完全可以在Google和Alibaba两个平台上做广告,使不同搜索习惯的客户都能找到您的产品。如果预算有限,那么选择
Google还是Alibaba,哪个合算自然是一目了然了。 2阿里巴巴名气大,效果一定好过Google的,我的好几个生意上的朋友他们都是在阿里巴巴上投放广告的。 阿里巴巴在国内做了很多广告,所以国内供应商知道它的人很多。但它这种以买家为中心的宣传吸引来的大部分都是卖家,导致卖家比买家多的繁荣景象。您可以随时上它们的英文网站首页看看,每天的卖家出售信息高达四五十万条,而求购信息仅有一千多条。著名的流量统计网站Alexa的数据表明:它们网站的访问的近7成都是来自国内的,来自海外的流量很少。阿里巴巴的访问流量在中国排名第23名,但在海外国家排名都是几百名甚至几千名之后了,您可以想像这种情况下会有多少您的海外买家能看到您在阿里巴巴上的广告。出口商希望找到国外的买家,那您最关心的更应该是有多少海外买家访问您投放广告的平台。Google.com是全球排名第一的搜索引擎,95% 的流量来自海外国家,覆盖了全世界70%的搜索流量,在海外大多数国家的所有网站排名都是前几名,这些数据表明Google的海外推广方式对于出口商而言更有价值,推广效果也一定会更好。 3我们做了阿里巴巴的金牌中国供应商,感觉效果还不错,等服务到期了再说吧。 阿里巴巴是个不错的外贸平台,能覆盖一部分商务人群,但同样也会漏掉很大一部分的潜在客户群。做广告有设置路障广告的说法,例如为覆盖更多的用户群,许多电视广告主会选择在同一时间段在不同的电视频道投放同样的广告,这样即使观众因看到一个频道放广告而换台,在新频道他们看到的也还是同一个广告。同样,为了覆盖更多的商业机会,您完全可以在Google和Alibaba两个平台上同时做广告,使不同搜索习惯的客户都能找到您的产品。而且比起阿里巴巴的金牌供
应商的收费,Google的出口易的前期投放只要几千元,为什么不尝试一下呢!
4Google流量大,但大部分流量都不是商业流量,阿里巴巴虽然流量比Google小些,但他们的流量基本是商业流量,更适合我们出口商。 您分析问题真的很仔细。不过有几个方面可能是中国的供应商所不知道的,其一,阿里巴巴的近7成的流量都是来自国内,这些流量是商业流量没错,但都是来自卖家的流量,这对于作为卖家的您而言毫无意义;其二,就算阿里巴巴来自海外那一小部分流量的商业价值更高,但这些流量和Google的海外流量比较起来实在太小了,所以能带来的总的商业机会也比不上Google的。(总的商业机会=单个流量访问代表的商业机会×总的访问流量。即使单个阿里巴巴海外访问流量的所代表的商业机会是Google单个海外访问的3倍,但Google的海外流量是阿里巴巴海外流量的200倍以上,这样算来在Google上的商业机会也是阿里巴巴的
70倍!) 5阿里巴巴上的广告面向的都是商务人群,比Google的广告更有针对性。 没错,阿里巴巴上的访问人群以商务人群为主,但其中至少7成都是来自国内的中国供应商,即卖家的访问,这对于您的出口广告是没有意义的。说到针对性,Google的海外广告可以按照国家或地区定点投放,也可以按照语言投放,广告只会出现在对你的产品感兴趣的人群面前,而且按效果付费,因此比其它推广方式更具针对性。
6我们在阿里巴巴上投放广告一周就看到效果了,收到好几个询盘,在Google上投放能这么快有效果吗。? 首先要恭喜您这么快就看到广告的效果。不过对于许多在阿里巴巴上做广告的中国供应商而言,收到询盘并不能真正代表广告有效果了,因为许多B2B网站上的询盘往往是通过系统群发的,可能同时会有几百家做同样产品的厂家收到了询盘,等厂家把产品信息及价格还盘回复后几乎都是石沉大海。倒是给国外的买家一个让企业残酷竞价的价格透明平台,帮助老外拿到最低价,把中国外贸企业的竞争对手转为与国内竞争,降低了外销客户的利润,阻碍了中国企业的高速发展。而在Google上投放的海外推广广告,我们可以用实实在在的后台数据让您知道您的广告被哪些地区的潜在买家点击了,这些潜在买家在您的网站上停留了多久、做了些什么,他们对哪些页面内容最感兴趣,这种广告效果的监控与评估更科学、可信度更高。
7我们工厂生产能力有限,通过在阿里巴巴上做广告得到的订单加上老客户的订单已经可以让我们不愁销路了。 哦,那真是得为您高兴。我们有些客户曾经和您有完全一样的想法。他们开始没有意识到:老客户和从阿里巴巴上得来的客户并不一定是利润最好的客户。后来他们在Google上做了广告,发现了一批更优质的外贸客户,利润比老客户和从阿里巴巴上得来的客户高得多,使他们看到了许多以前没发现的商机。而且我还听到许多以前做过阿里巴巴的客户抱怨,在上面做广告能让国外买家很方便的通过对比不同中国供应商的价格来杀价,成交的订单利润率都特别低。
您完全可以试一试在Google上做海外推广,结果一定会让您大吃一惊的。 8主流的外贸网络推广方式应该是通过B2B网站,而不是通过搜索引擎。 直觉上部分客户会有这样的错觉。实际上从世界范围看,国际买家寻找贸易伙伴的最重要途径是通过Google、Yahoo、MSN等搜索引擎,这个比例占到了6-7成。排在第二位的才是B2B商贸平台,比例约为3成。我们通过查看B2B平台针对搜索引擎的左侧结果优化和右侧广告投放,就可以进一步验证搜索引擎作为买家寻找供应商的工具的重要地位。 (在Google.com上输入关键字“Toys China”[玩具 中国],在左侧的自然搜索结果中会看到alibaba.com,made-in-china.com/中国制造网针对Google算法的临时优化,在右侧也有这两个公
司的付费广告。)从某种程度上而言,Google等搜索引擎扮演着流量(商机)制造商的角色,吸引着全球绝对多数上网人群的访问;B2B平台则通过优化或付费广告从搜索引擎导流、批发走部分流量(商机),然后再转卖给B2B收费用户(如中国供应商)。因此,您作为出口商完全可以直接通过在Google上投放海外广告来得到商机。 谷歌和行业网站的比较,从一下思路:
1. 做了谷歌以后,我们会在你们自己还有您们上下游厂商的行业 网站都可以给你投放,谷歌有几千家行业网站联盟。可以给他具体的电子版行业网站收集。
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4. 2. 告诉他行业网站毕竟知道的人是有限的,没有谷歌人尽皆知。
我们在行业网站上做了,我们的客户只会上行业网站,我们不做Google。 我看到您在行业网站上的广告了,设计的很好。但您可以看看您的竞争对手×××(竞争对手公司的名称,最好是多个公司的名称),他们既在行业网站上做广告,也在Google上做搜索引擎广告。原因其实很简单,您一定知道网络推广需要多渠道和深层次的营销,渠道越多销售机会就越多。不信您可以试试,看看是不是在Google上做广告带来的客户是很优质的。Alibaba应当是一个跨行业的大型行业网站了吧,他们恰恰是在Google上做广告。客户实际是在Google上搜索您的产品,看到Alibaba在Google上的广告,点击后进入Alibaba的网页看到您产品的简短介绍。如果您直接在Google上做广告,客户在Google上搜索产品就直接看到您的广告,点击后直接进入您公司的网页,看到您产品的详细介绍。您可以试试在行业网站和Google上都做广告,看看哪个效果好,哪个带来的客户是利润更高的客户。 注意:广告行业的路障广告概念:在多个道路口设置路障,可拦截更多的人流。为覆盖更多的用户群,许多电视广告主选择在同一时间段在不同的电视频道投放同样的广告,这样即使观众因看到一个频道放广告而换台,在新频道他们看到的也还是同一个广告。这个理论解释了部分广告主同时投放Google, Baidu, Yahoo搜索引擎广告的现象。同样,我们的首要目的不是要说服在B2B网站投放广告的客户放弃B2B而转投Google,而是让他们尝试增加Google的海外推广投放广告。